PREGUNTAS FRECUENTES

No. Desgraciadamente no es posible reservar un número de habitación concreto. Sin embargo, no dude en contactar con nosotros y hacernos saber sus preferencias para que podamos intentar adaptarnos a ellas.

Sí, todas las habitaciones están equipadas con calefacción y aire acondicionado.

Por razones de seguridad, le ofrecemos nuestro salón para recibir a sus invitados.

Las categorías Tradition Balcony y Privilege Balcony son las únicas con balcón.

Ponemos a disposición de nuestros huéspedes cunas para bebés (hasta dos años). Sin embargo, es necesario reservar al menos la categoría superior para tener espacio suficiente para instalar la cuna.

Todas nuestras habitaciones están equipadas con un secador de pelo.

No disponemos de camas supletorias en nuestras habitaciones dobles o individuales. Sin embargo, nuestras habitaciones triples tienen 3 camas individuales y nuestra suite tiene un sofá cama para 2 niños.

No, el hotel no dispone de habitaciones comunicadas.

No, el hotel sólo tiene habitaciones para no fumadores. Le recordamos que nuestro establecimiento es no fumador, está estrictamente prohibido fumar en todas las áreas de nuestro hotel.

Por razones obvias de seguridad, no podemos alojar a 3 personas en una habitación doble. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestra recepción para ayudarle a reservar la habitación adecuada al número de personas que participan en su estancia.

Las ofertas no cancelables y no reembolsables garantizan la tarifa más baja disponible en ese momento. Para beneficiarse de esta oferta, se requiere el pago y no es reembolsable en caso de cancelación o modificación.

Nuestras tarifas se cotizan por habitación. Sin embargo, los servicios adicionales se pagan en función del número de personas. La tasa turística se paga por persona, independientemente de la reserva inicial.

Nuestros precios no incluyen el desayuno, a menos que se indique lo contrario o haya una oferta especial.

Se aceptan todas las tarjetas de crédito.

Todos los impuestos están incluidos en la tarifa excepto la tasa turística, que se paga por persona y día y se abona a la entrada.

Las condiciones de cancelación difieren de una reserva a otra. Consulte la confirmación de su reserva o póngase en contacto con nuestro departamento de reservas para obtener más información.

Las reservas realizadas en nuestro sitio web pueden modificarse o cancelarse directamente desde el correo electrónico de confirmación. No obstante, si no está seguro de las penalizaciones por cambios o cancelaciones, póngase en contacto con nosotros.

La hora de entrada es a partir de las 15:00 y las habitaciones deben quedar libres antes de las 11:00. No obstante, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros para informarse de nuestras ofertas para cualquier hora de llegada temprana o de salida tardía.

Es posible llegar antes de la fecha de llegada o prolongar la estancia en función de la disponibilidad del hotel. Por favor, llame a la recepción con antelación, en función de la disponibilidad intentaremos hacer todo lo posible para satisfacer su petición.

Nuestra recepción es multilingüe. Hablamos francés, inglés, español, italiano y árabe.

El hotel cuenta con instalaciones para huéspedes discapacitados. Sin embargo, debe especificarse en el momento de la reserva para que se le puedan asignar las habitaciones correctas. 

Nuestro hotel no está equipado para alojar animales de cualquier tamaño o especie.

Sí, hay un ascensor disponible.

Tenemos una sala de desayunos en el hotel. Para comer o cenar tenemos un restaurante italiano.

No, pero es posible tomar una copa en el restaurante del hotel.

Nuestra sala de equipajes está a su disposición a la llegada y a la salida.

El hotel no dispone de aparcamiento privado. Hay varios aparcamientos seguros en la zona, entre ellos el de SAEMES ODEON y el de INDIGO SAINT MICHEL, que está a 5 minutos a pie del hotel.

Sí, el acceso al wifi está disponible en todo el hotel.

Todas nuestras habitaciones están equipadas con un escritorio. Le invitamos a trabajar en nuestro salón.

Nuestros recepcionistas estarán encantados de ayudarle a reservar entradas para museos y espectáculos. Pueden ayudarle y aconsejarle para encontrar los mejores restaurantes de la zona.

El hotel no dispone de servicio de niñera.

Proporcionamos a nuestros huéspedes toallas limpias en todas nuestras habitaciones.

Los adaptadores para todos los enchufes están disponibles bajo petición en la recepción.

La parada de taxis más cercana está a 100 metros, en el Boulevard Saint Michel.

Estación de Saint-Michel: línea 4 de metro y RER B y C

Estación Cluny La Sorbonne: línea 10 de metro

Tenemos varias asociaciones con proveedores de transporte privado. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestra recepción para obtener más información.

El precio del taxi desde el aeropuerto CDG es de 58 euros y de 32 euros desde el aeropuerto de Orly.

Desde el hotel hasta el aeropuerto CDG la tarifa es de 65€ y hasta el aeropuerto de Orly de 40€ (el precio incluye la reserva y la recogida en el hotel directamente).