FAQ

Non. Il n’est malheureusement pas possible de réserver un numéro de chambre en particulier. Toutefois n’hésitez pas à nous contacter afin de nous communiquer vos préférences afin que l’on puisse essayer au mieux de les prendre en compte.

Oui. Toutes les chambres sont équipées de chauffage et de climatisation.

Pour des raisons de sécurité, nous mettons à votre disposition notre salon afin d’y accueillir vos invités.

Les catégories Tradition Balcon et Privilège Balcon sont les seules catégories équipées de balcons.

Nous mettons à disposition de nos clients des lits bébé (jusqu’à deux ans). Il faut cependant réserver à minima la catégorie supérieure afin d’avoir l’espace suffisant pour installer le lit bébé.

Toutes nos chambres sont équipées de sèche-cheveux.

Nous ne disposons pas de lits supplémentaires dans nos chambres double ou single. Cependant, nos chambres triples sont équipées de 3 lits simples et notre suite dispose d’un canapé lit pouvant accueillir 2 enfants.

Non, l'hôtel ne dispose pas de chambres communicantes.

Non, l’hôtel ne dispose que de chambres non-fumeurs. Nous vous rappellons que notre établissement est non fumeur, il est strictement interdit de fumer dans tous les espaces de notre hôtel.

Pour des raisons de sécurité évidentes, nous ne pouvons loger 3 personnes dans une chambre double. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre réception afin de vous assister dans la réservation de la chambre adéquate pour le nombre de personnes participant à votre séjour.

Les offres non annulables et non remboursables garantissent le tarif du moment le plus bas disponible. Afin de bénéficier de cette offre, le règlement vous est demandé et est non remboursable en cas d’annulation ou de modification.

Nos tarifs sont indiqués par chambre. Toutefois, les prestations annexes sont à payer en fonction du nombre de personnes. La taxe de séjour est exigible par personne, et ce, quelle que soit la réservation initiale.

Nos prix n’incluent pas le petit déjeuner, sauf indication contraire ou promotion ponctuelle.

Toutes les cartes de crédit sont acceptées.

Toutes les taxes sont incluses dans le tarif sauf la taxe de séjour, qui est exigible par personne et par jour et payée à votre arrivée.

Les conditions d’annulation diffèrent d’une réservation à une autre. Nous vous invitons à vérifier la confirmation de réservation ou à vous rapprocher de notre service réservation afin de vous renseigner.

Les réservations faites sur notre site peuvent être modifiées ou annulées directement depuis l’email de confirmation. Toutefois, en cas de doute sur les pénalités de modification ou d’annulation, nous vous invitons à nous contacter.

Le check-in est à partir de 15h00 et les chambres sont à libérer avant 11h00. Néanmoins, nous vous invitons à vous rapprocher de nous afin de vous renseigner sur nos offres pour toute demande d’arrivée matinale ou pour une heure de départ tardive.

Il est possible d’arriver avant la date d’arrivée ou de prolonger mon séjour selon les disponibilités de l’hôtel. Pensez à bien appeler la réception en avance, suivant la disponibilité nous essayerons de faire de notre mieux pour satisfaire votre demande.

Notre réception est multilingue. Nous parlons Français, Anglais, Espagnol, Italien et Arabe.

L’hôtel dispose d’installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Il faut toutefois bien le préciser au moment de la réservation afin de pouvoir vous attribuer les chambres appropriées.

Notre hôtel n’est pas équipé pour accueillir des animaux, quelles que soient leurs tailles ou espèces.

Oui, un ascenseur est à votre disposition.

Nous disposons d’une salle de petit déjeuner au sein de l’hôtel. Pour le déjeuner ou le dîner nous disposons d’un restaurant italien.

Non, toutefois il est possible de prendre un verre au restaurant de l’hôtel.

Nous mettons à votre disposition notre bagagerie à l’arrivée et au départ.

L’Hôtel ne dispose pas de parking privé. Cependant plusieurs parkings sécurisés se trouvent dans le quartier, notamment le Parking SAEMES ODEON ou encore INDIGO SAINT MICHEL, situé à 5 minutes à pied de l’hôtel.

Oui, l’accès au wifi est offert dans tout l’établissement.

Toutes nos chambres sont équipées de bureau. Nous vous invitons à vous installer dans notre salon pour travailler.

Nos réceptionnistes se feront une joie de vous aider afin de réserver des places pour des musées et des divertissements. Ils pourront vous assister et vous conseiller dans la recherche des meilleures tables de la place.

L’hôtel ne dispose pas de service de baby-sitting.

Nous mettons à disposition de nos clients des serviettes propres dans toutes nos chambres.

Nous disposons d’adaptateurs pour toutes les prises sur simple demande à la réception.

La station de taxi la plus proche se trouve à 100m, sur le boulevard Saint Michel.

La station Saint-Michel est à moins de 100m et donne accès au métro ligne 4 ainsi que le RER B et RER C.

La station Cluny La Sorbonne est à environ 200m est donne accès au métro ligne 10.

Nous disposons de plusieurs partenariats avec des prestataires de transport privé. Nous vous invitons à contacter notre réception afin d’en connaître les modalités.

Le tarif d’un taxi depuis l’aéroport CDG est de 58€ et depuis l’aéroport d’Orly 32€.

De l’hôtel vers l’aéroport CDG le tarif est de 65€ et vers Orly 40€ (prix incluant la réservation et prise en charge à l’hôtel directement).